Forum ..................NPR - Naturalne Planowanie Rodziny................ Strona Główna ..................NPR - Naturalne Planowanie Rodziny................
...........czyli seks bez antykoncepcji. Pytania, wątpliwości, stosowanie..........
 
 FAQFAQ   SzukajSzukaj   UżytkownicyUżytkownicy   GrupyGrupy    GalerieGalerie   RejestracjaRejestracja 
 ProfilProfil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości   ZalogujZaloguj 

Buty - reklamacja
Idź do strony 1, 2  Następny
 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum ..................NPR - Naturalne Planowanie Rodziny................ Strona Główna -> Strefa gadania o wszystkim i niczym
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Trulek
za stara na te numery



Dołączył: 01 Sie 2006
Posty: 1566
Przeczytał: 26 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Czw 22:44, 08 Sty 2009    Temat postu: Buty - reklamacja

Kupiłam wiosną buty Hush Puppies w sklepie Ecco. Fajne skórzane, czarne. Buty kosztowały 269 zł. Pękły po 4 miesiącach, reklamacji nie uznano niby z powodu braku dopasowania do stopy Z tym się w ogóle nie zgadzam. Próbowałam sprawę załatwić w Konsumenckim Sądzie Polubownym. Sklep odmówił udziału w rozprawie (ma takie prawo). Mogę teraz podać sklep do Sądu zwykłego (nie wiem czy grodzkiego Confused ) Wiem jedynie, ze wtedy sklep nie może odmówić udziału w rozprawie. Co o tym myślicie ?? Warto walczyć dalej ??
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Minia
posiadacz wiedzy tajemnej NPR



Dołączył: 31 Sie 2007
Posty: 1118
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Pią 10:18, 09 Sty 2009    Temat postu:

o taką sumę jak dla mojego portfela warto walczyć, pytanie ile będzie kosztowała sama sprawa w sądzie... z drugiej strony niech wiedza że nie jest łatwo klienta wysłać w długą co nie ?
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Dracena
posiadacz wiedzy tajemnej NPR



Dołączył: 01 Mar 2007
Posty: 1221
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Pią 11:13, 09 Sty 2009    Temat postu:

A nie ma czegoś takiego jak rzecznik praw konsumenckich czy jakoś tak? Może by ci pomogli?
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Trulek
za stara na te numery



Dołączył: 01 Sie 2006
Posty: 1566
Przeczytał: 26 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Nie 22:03, 11 Sty 2009    Temat postu:

Jest rzecznik ale jest bezradny Confused
Tzn. odsyła do Sądu Konsumentów
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Dona
za stara na te numery



Dołączył: 19 Cze 2006
Posty: 10025
Przeczytał: 32 tematy

Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Warszawa

PostWysłany: Pon 19:17, 12 Sty 2009    Temat postu:

ostatnio w tv syszalam o Sądach Polubownych.. m. in. w kontekście tego typu problemu z reklamacjami, ale tak naprawdę niewiele ludzi wie o ich istnieniu i dlatego sa mało popularne..

może cos wiecej sie dowiesz w necie na ten temat....
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Misiczka
mistrz NPR-u



Dołączył: 02 Gru 2008
Posty: 710
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

Płeć: Kobieta

PostWysłany: Pon 22:27, 12 Sty 2009    Temat postu:

Trulek, warto, wygrałam swego czasu sprawę przeciwko tej właśnie firmie. W tamtej sprawie z kolei twierdzili, że buty rozwarstwiły się po paru miesiącach wskutek.. niewłaściwego użytkowania.

Koszt założenia sprawy nie jest taki duży, bo opłata od pozwu to 5 % wartości przedmiotu sprawy, poza tym po wygranej sprawie, sąd zasądza koszty (czyli tę właśnie opłatę od strony przeciwnej).

Większe koszty mogą być związane z ewentualną opinia biegłego, zaliczka na biegłego może wynieść nawet kilkaset złotych, ale też jest do odzyskania.

Jeśli się zdecydujesz procesować to napisz mi szczegóły na priv, to Ci dokładnie poradzę co i jak.
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Trulek
za stara na te numery



Dołączył: 01 Sie 2006
Posty: 1566
Przeczytał: 26 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Wto 20:52, 13 Sty 2009    Temat postu:

Misiczka napisał:

Koszt założenia sprawy nie jest taki duży, bo opłata od pozwu to 5 % wartości przedmiotu sprawy, poza tym po wygranej sprawie, sąd zasądza koszty (czyli tę właśnie opłatę od strony przeciwnej).

To faktycznie nie wiele Wesoly
Misiczka napisał:

Większe koszty mogą być związane z ewentualną opinia biegłego, zaliczka na biegłego może wynieść nawet kilkaset złotych, ale też jest do odzyskania.

Tu już dużo więcej... hmm A jak przegram ?? Nie wiem czy wierzyć w sprawiedliwość w sądach Confused
W jakim sądzie powinnam zapytać o tą sprawę w Sądzie Grodzkim, czy Zwykłym?? Zaznaczam że z Sądem w ogóle nie miałam do tej pory żadnego doświadczenia.
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Misiczka
mistrz NPR-u



Dołączył: 02 Gru 2008
Posty: 710
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

Płeć: Kobieta

PostWysłany: Wto 23:57, 13 Sty 2009    Temat postu:

To jest postępowanie uproszczone => sąd grodzki. Pozew na formularzu (formularz można dostać w sądzie lub ściągnąć ze strony Ministerstwa Sprawiedliwości).

Pisząc o opłacie sądowej, zapomniałam, że to post. uproszczone - opłata wyniesie 30 zł.

Co do szans na wygranie sprawy, trudno się jednoznacznie wypowiedzieć, gdyż sąd opiera się w tego typu sprawach przeważnie na opinii biegłego, zawsze jest ryzyko, że opinia będzie niefachowa. Ale jeżeli usterka jest ewidentna to raczej to ryzyko jest niewielkie.

Jest też możliwość zawarcia ugody przed sądem już w toku sprawy, tego typu sprawy dość często kończą się ugodą.
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Trulek
za stara na te numery



Dołączył: 01 Sie 2006
Posty: 1566
Przeczytał: 26 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Śro 23:01, 14 Sty 2009    Temat postu:

Dziękuję Misiczka Wesoly
Przemyślę to sobie jeszcze raz i może się jednak zepnę Mruga
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Misiczka
mistrz NPR-u



Dołączył: 02 Gru 2008
Posty: 710
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

Płeć: Kobieta

PostWysłany: Czw 11:40, 15 Sty 2009    Temat postu:

[link widoczny dla zalogowanych]

tu jest całkiem fachowo napisane co i jak, jest też link do formularza pozwu.

Jakby co, pytaj śmiało!
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Tomek
z NPR za pan brat :P



Dołączył: 28 Lis 2006
Posty: 231
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Śląsk - obecnie: Dolny

PostWysłany: Pią 20:25, 16 Sty 2009    Temat postu:

Ostatnio żona kupiła kozaki w sklepie BOTI za 200zł: przy pierwszym czyszczeniu wodą zwykłą i szczotka się odbarwiły, poza tym "świetne" buty na zimę, które od "młodości" przemakają. Wcześniej, po zakupie, konserwowała je wedle instrukcji.
Sklep reklamacji uznać nie chciał, jedno pismo, drugie, w sklepie z kierownikiem pogawędka. Ostatecznie reklamacji nie uznali ale oddali 30% wartości obuwia (dobre i tyle, ale jak nie uznają reklamacji to skąd -30%)? Żonka już więcej w BOTI nic nie kupi.
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Misiczka
mistrz NPR-u



Dołączył: 02 Gru 2008
Posty: 710
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

Płeć: Kobieta

PostWysłany: Sob 17:45, 17 Sty 2009    Temat postu:

Antylista?

1. Ecco
2. BOTI

Co jeszcze?
Powrót do góry
Zobacz profil autora
micelka
za stara na te numery



Dołączył: 16 Cze 2006
Posty: 9728
Przeczytał: 29 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Wto 22:48, 14 Kwi 2009    Temat postu:

Czy reklamując buty muszę mieć opakowanie od nich?
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Tomek
z NPR za pan brat :P



Dołączył: 28 Lis 2006
Posty: 231
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/3
Skąd: Śląsk - obecnie: Dolny

PostWysłany: Wto 23:30, 14 Kwi 2009    Temat postu:

Opakowania myślę, że nie trzeba.
Ostatnio reklamowaliśmy butki w WOJASie - takie letnie: przyklejana do podeszwy wkładka się pomarszczyła, poodklejała po jednym sezonie. Pani przyjęła reklamację (bez opakowania, ale paragon chciała) i po chyba 2 tyg. były buty do odebrania z nowymi podeszwo-wkładkami (zaoszczędzone pewnie z 20zł na szewcu) Wesoly
Powrót do góry
Zobacz profil autora
micelka
za stara na te numery



Dołączył: 16 Cze 2006
Posty: 9728
Przeczytał: 29 tematów

Ostrzeżeń: 0/3

PostWysłany: Śro 7:59, 15 Kwi 2009    Temat postu:

Ja akurat kupiłam 3 miesiące temu buty Baty, które po krótkim czasie rozciągnęły się o cały numer chyba i spadają mi z nóg... No, nic, w takim razie szukam paragonu...
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum ..................NPR - Naturalne Planowanie Rodziny................ Strona Główna -> Strefa gadania o wszystkim i niczym
Idź do strony 1, 2  Następny
Wszystkie czasy w strefie CET (Europa)
Idź do strony 1, 2  Następny
Strona 1 z 2

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach


fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001 - 2005 phpBB Group
Theme ACID v. 2.0.20 par HEDONISM
Regulamin